Pousada Recanto das Palmeiras - Ubatuba

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

08/10/2015 às 17:07

ID: 14938428

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

ola no dia 28/09 fiz um deposito em dinheiro errado e caiu na conta dessa empresa, deixo claro que em nenhum momento fui coagida a fazer esse deposito, infelizmente errei no momento do preenchimento do deposito, entrei em contato com a proprietaria da Pousada e ela fez a devolução do valor, porem me cobrou 10% para me devolver o dinheiro, sei que legalmente ela não seria obrigada a me devolver já que o erro foi meu! assim ela me falou! porém pensando por outro lado quando algo não te pertence o correto é devolver pelo menos na minha opinião! Sou grata por ela ter me devolvido o dinheiro que me pertencia,até acho justo se me cobrasse por taxas bancarias, o que não estou de acordo é por ela descontar 10% do valor alegando que é o que cobram por desistência de reservas sendo que jamais negociei com essa pousada muito menos fiz qualquer tipo de ******* cometi o erro de depositar por engano na conta dela.... Reforço meu agradecimento por ter devolvido parte do dinheiro, mas fica minha indignação com atitude as regras da empresa.....