Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

28/12/2015 às 18:21

ID: 16083155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A pousada Recanto das Palmeiras, localizada em Nova Petrópolis, no Rio Grande do Sul é um lugar para jamais ser visitado.

Estive com minha esposa e mais um casal de amigos e foi decepcionante. A cabana é muito suja, não fazem limpeza. A cama que ficamos estava remendada com arames e era uma parte de outra cama que já havia sofrido danos. Na cabana o banheiro era sujo e tinha mau cheiro. Em todos os cantos da cabana encontramos muita poeira o que evidenciava a falta de limpeza. A TV muito antiga e não tínhamos controle, solicitamos ao proprietário um controle e foi entregue um que não funcionava. As toalhas eram completamente velhas e minha esposa encontrou no Edredon e travesseiro fios de cabelo. Bem o café da manhã era péssimo. Imagine que encontramos na mesma travessa linguiça e pão de queijo. Os frios servidos eram velhos. Enfim pagamos caro pela hospedagem que não tinha um mínimo de higiene e conforto. Além do que encontramos na propaganda que eles são avaliados pela 4rodas desde *******. Impossível a 4rodas fazer uma avaliação daquele lugar, conheço o sistema de avaliação deles é com certeza essa pousada não está entre os avaliados por eles. Me parece que estão usando o nome indevido da 4rodas. P

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Consideração final do consumidor

30/01/2019 às 12:41

Pessoal sem comprometimento com o hospede. A não resposta mostra claramente que não se preocupam com as pessoas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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