Reserva não Honrada e Falta de Atendimento na Pousada Recanto do Aconchego
Não respondida
São Paulo - SP
05/01/2026 às 16:18
ID: 236682819
Em 18/09/2025 fiz uma reserva de uma quarto diretamente via WhatsApp, e um Pix de 50% do valor da reservar de R$200,00 para o dia 18/11/2025.
No dia do check-in na pousada fizeram eu e minha família esperar uns 30 minutos, só liberaram os quartos que eu reservei pelo app da Booking, e o particular não foi liberado, pois ao todo seriam 3 quartos na Pousada Recanto do Aconchego, na Avenida Assembleia, 99 em Porto de Galinhas.
E me garantiram que iriam me devolver o valor da reservar já paga, porém até o momento não tive nenhum retorno por parte deles.
Ninguém da Pousada me reponde e nem atende as minhas ligações.
Estou decepcionada com a falta de atendimento e o descaso que estão fazendo.