COBRANÇA INDEVIDA, POUSADA INSALUBRE

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belém - PA

07/01/2025 às 17:05

ID: 206603755

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Quero compartilhar minha experiência REVOLTANTE com o Hotel Recanto dos Moinhos, onde fiz uma reserva para o período de 30/12/******* a 02/01/*******. Assim que cheguei, me deparei com um lugar TOTALMENTE IMUNDO e INDECENTE:
Mofo por toda parte, um nojo absoluto;
Teias de aranha espalhadas por todos os cantos, parecia abandonado;
Móveis e revestimentos CAINDO AOS PEDAÇOS;
Roupas de cama imundas, um verdadeiro desrespeito!

Nada no hotel corresponde ao que foi anunciado. É uma propaganda ENGANOSA e um desrespeito total com os clientes. A situação era tão insuportável que FUI EMBORA no dia 31/12/*******, após utilizar apenas uma diária. Paguei R$ 4.*******,19, que foi caro demais para um lugar tão nojento.

O pior é que o hotel me deve R$ 10.*******,00, referentes às duas diárias que não usei (R$ 5.*******,00 cada). Apesar de inúmeros contatos e reclamações, até agora não vi um centavo desse dinheiro. UMA VERGONHA!

Mais do que péssimas condições, quero alertar TODOS sobre o risco de fornecer seus dados financeiros para essa espelunca. A falta de ética e profissionalismo do hotel é INACEITÁVEL.

Minha experiência foi uma TORTURA. Recomendo que vocês passem bem longe desse lugar. PESQUISEM e NÃO CAIAM nessa armadilha.

EXIJO meu reembolso IMEDIATO e espero que outros consumidores tenham cuidado redobrado. Essa [Editado pelo Reclame Aqui] de hotel não merece confiança e deveria ser FECHADA!

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