Pousada Recanto dos Moinhos

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Belém - PA

07/01/2025 às 16:24

ID: 206598357

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Fiz uma reserva neste hotel até o dia 02/01/*******, mas precisei cancelar apenas um dia após minha chegada, devido às péssimas condições do local. O hotel estava totalmente insalubre, sem limpeza alguma nos quartos, o que tornou impossível permanecer ali.

Registrei tudo com fotos e vídeos e notifiquei a Vigilância Sanitária devido à gravidade da situação. Apesar de ter saído do hotel e cancelado minha estadia, fui cobrada no cartão de crédito pelas diárias que não utilizei. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e propaganda enganosa!

Exijo o reembolso imediato do valor cobrado indevidamente e uma solução urgente para o descaso com os clientes. Caso contrário, tomarei as medidas legais necessárias para garantir meus direitos.