Pousada Recanto dos Moinhos

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

09/10/2024 às 10:15

ID: 199223565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia!

Estava com uma viajem para Campos do Jordão marcada dia 27/09 a 29/09 com estadia paga 50% do valor na Pousada Recanto dos Moinhos (Não me encaminharam nenhum contrato e nem por e-mail fui notificada).
Por motivos de saúde fui internada dia 15/09 e mandei mensagem a pousada para remarcar a minha estadia.
Foram Atenciosos e me avisaram que teria que pagar R$*******,00 para Remarcar e falei OK vou pagar, mas antes quero um contrato e quero saber se consigo receber o meu valor de volta!
Mas ai que começou o meu pesadelo e nunca mais me responderam e não me atendem!
Tenho o atestado de internação e o atestado medico, eles não resolvem o meu problema de jeito nenhum e infelizmente estou quase entrando com um processo .
Isso é um verdadeiro DESCASO.