Pousada Recanto dos Moinhos

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São Paulo - SP

03/01/2025 às 15:01

ID: 206235159

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Primeiramente a Recepção não é 24 horas. Dá uma impressão de falta de profissionalismo total. Me falaram que eu dei "sorte" que eles estavam lá. ABSURDO !!! Não sabem gerenciar as reservas, fiz pa internet e eles nem sabiam qual quarto era o nosso. Não sabem gerenciar correndo o risco de ter overbook. Mas uma pousada tão ruim, tambem, não há risco de overbooking por isso não gerenciam. Quando você entra tudo desorganizado. Quarto extremamente pequeno, paredes com infiltração, limpeza péssima, tinha toalha usada embaixo da pia e ralos sujos, a porta do banheiro não fecha e não tem tranca ! A hidromassagem não funciona e a atendente falou que tinha que ligar e desligar no disjuntor, em um quadro cheio de infiltração e pintura péssima. Limpeza horrorosa e você tem que deixar a chave na recepção para limpar, nunca vi isso na minha vida. Eles não tem uma have mestra. Se perder , você fica sem acesso !!! Áreas externas totalmente abandonadas com falta de manutenção, me senti num lugar mal assombrado e abandonado. Agora a pior parte, não tem nenhum isolamento acústico você ouve as pessoas passando nos corredores conversando, portas batendo, barulho de carrinho das camareiras, barulho de rodinhas de malas, pior ouve tudo do quarto do lado, não dormimos uma noite inteira por conta de um bebê no quarto do lado que estava chorando. Mas a culpa não é dos hóspedes mas sim da estrutura péssima do hotel, nunca reclamaria porque a culpa é da estrutura da pousada, extremamente amadora. E ainda recebi reclamação de barulho. Um absurdo, a pousada não tem estrutura de nenhuma, nenhum isolamento acústico e os hóspedes que pagam o Pato. Café da manhã conforme falado nas avaliações anteriores, eles reaproveitam comida dos dias anteriores, péssimo, FALTADE HIGIENE. Por todas as avaliações anteriores aqui no Google todos tem o mesmo problema. Além disso o preço absurdo ! Eu tinha reservado até dia 04/01, eu fui embora dia 02/01 (dois dias antes !) porque não aguentei ficar nessa pousada péssima! Antes de reservar olhem as avaliações do Google aqui junto com a minha para não sofrerem que nem sofremos por um preço não compatível com a estrutura péssima da pousada. NÃO RECOMENDO , PROPAGANDA ENGANOSA deveriam chamar russomano para esse tipo de estabelecimento também! Vigilância sanitária tudo mais. NÃO RECOMENDO, LEAIAM AS AVALIAÇÕES DO GOOGLE ANTES DE RESERVAR ! Pousada está abandonada e em estado deplorável, funcionários amadores sem treinamento e sem preparo nenhum. Da vergonha !!! VERGONHOSO !!! NUNCA VI ISSO NA MINHA VIDA !!!