Pousada Recanto dos Sonhos

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Patos de Minas - MG

11/08/2025 às 20:44

ID: 224286867

O hotel o qual me refiro não me agradou, atribuo a nota 0 e não recomendo a amigos e familiares devido aos seguintes motivos os quais irei discorrer abaixo:

9 dias antes tivemos um problema de saúde, mesmo
Com laudo médico não quiseram devolver 50% (o que é considerado abusivo pelo entendimento do stj e também pelo cdc)

Chegamos no hotel, sem elevador subimos nossas 4 malas pesadas cheia de casacos escada acima, no nosso quarto realmente tinha cafeteira (mas para usar vc tem que comprar as cápsulas deles) no nosso quarto também tinha lareira - madeira álcool gel a se comprar do hotel

A televisão do quarto (70 polegadas) se prende a um suporte mirando ao chão (anexo as fotos) arriscando
A cair a qualquer momento, mas, confirmado com a recepção, está normal.

A internet por horas cai o sinal ou é superada pelo seu 5G.

Logo no segundo dia ficamos sem energia, aquecedor televisão e piscina inutilizáveis.
Caso você venha em casal e traga seu pet, você não
Pode levá-lo até a área da piscina e nem deixá-lo sozinho no quarto (se dividam entre marido e esposa cada um nada de uma vez) ou assuma uma multa de 1000$ caso seu pet realize qualquer dano ao hotel

A piscina não é bem quente (fria no dia da hospedagem) e com mofo no teto e sauna trancada e inoperante.

Café da manhã restrito, de ingredientes, de opções e de lugares.

Enfim, nós sentimos mal servidos e espero voltar a campos e me abrigar em outro local.