Pousada Recanto dos Sonhos

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São Carlos - SP

22/08/2024 às 11:06

ID: 195775039

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Fiz a reserva de estadia em maio pelo booking, porém precisei fazer o cancelamento da mesma por
Motivos pessoais. Na página do booking avisava que o cancelamento se realizado dentro de um prazo de 10 dias o valor da estadia seria totalmente revertida e não haveria cobranças. Porém mesmo cancelando dentro do prazo foi descontado o valor de ******* reais.
Entrei em contato inúmeras vezes com a pousada e até hoje não tive o meu reembolso realizado. Avisam que vão fazer o estorno, que o financeiro já colocou minha situação em uma lista de devolução de pagamento mas até agora nada. Exigo o meu estorno. Na descrição da ******* claro que não haviam cobranças no cancelamento. Eu tinha a ideia de reservar novamente a pousada em uma viajem futura mas agora com esse descaso não reservo nunca mais nesse lugar.