Pousada Rio Paraty

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Campinas - SP

01/01/2021 às 09:44

ID: 117478539

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Fizemos reserva de dois quartos para semana do natal , pagamos a entrada , uma família foi e avisou do ocorrido e que não iríamos porém nós testamos positivo p Covid e não podemos viajar , o proprietário não quer devolver a entrada e disse se eu quiser posso ir fora de temporada p abater esse valor ...absurdo pois poderia até ter ido na cabeça do proprietário e passar covid para outros que estavam lá , esse e o tipo de comerciante que pensa só nele próprio , nem liga p segurança de seus clientes , eu vou procurar meus direitos pois já fui informada que com o documento do médico testando positivo p doença o correto e ele devolver o dinheiro , mas detalhe se eu aceitar ir , a data será escolhida pelo proprietário nao por mim , pois paguei p semana do natal , e ele diz que só desconta se for fora temporada ...