Fiz uma primeira reserva que vou usar e uma segunda q não vou usar

Reclamação resolvida

Resolvido

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Florianópolis - SC

06/08/2024 às 08:31

ID: 194586575

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em janeiro fiz uma reserva para a pousada dia 16 de setembro até dia 19 de setembro, como estava com problema de ir dia 16 fiz uma nova reserva em junho com só dois dias. Agora e consegui ir nos 3 dias estou cancelando com 12 dias e já me cobraram ******* reais e não consigo contato sobre essa reserva.

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Resposta da empresa

06/08/2024 às 17:06

Por gentileza formalizar recebimento de R$*******,00 ?

Consideração final do consumidor

06/08/2024 às 18:21

Pagamento recebido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10