Falta de suporte e dificuldade em alterar reserva na Pousada Seven

Question

Eu desejo fazer uma reclamação da Pousada Seven. Porque tem uma reserva lá e eu estou tentando falar na pousada há mais de uma semana eles não respondem o WhatsApp iniciam a conversa depois somem não dá uma atenção ao cliente e eu precisava fazer uma alteração na minha reserva que só pode ser feito até sete dias antes da data da minha reserva. E esse dia já passou porque eu não consigo um retorno deles. Então eles não têm um bom atendimento pelo WhatsApp. Eles não dão suporte para o cliente.