Devolução de valor
Não respondida
Ubatuba - SP
27/09/2023 às 20:00
ID: 172895447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesReservei um quarto na Pousada Sol Nascente no dia 22/09/23 onde iria apenas pernoitar e sair no dia 23/09/23 logo pela manhã.
Cheguei na Pousada às 16:00 horas do dia 22/09 no quarto, tinha uma barata, não estava funcionando o ventilador de teto e funcionando muito mal a tv e o ar condicionado.
Resolvi ir embora às 17:30 do dia 22/09 e o recepcionista em contato com a gerente da pousada disse que iria devolver em forma de pix o valor de 50% que seria R$ *******,00 pois paguei antecipado R$ *******,00.
Estou em contato com a pousada desde então via WhatsApp e prometeram devolver o valor e até o momento nada.
Queria realmente uma solução.