Proprietário Egoísta - Inundações em Olímpia e no Thermas dos laranjais

Não respondida
Rio Claro - SP
23/12/2024 às 07:47
ID: 205425857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTinhamos reserva para 2 quartos para dia 22/12/24 5 pessoas, e ingresso s para dia 22 para passear no Thermas dos laranjais. No dia 21/12 a cidade de Olímpia sofreu inundações devido a uma tempestade, que causou estragos no Thermas que as 17hs do dia 21 anunciou que estaria fechado dia 22/12 para manutenção.
Entrei em contato com o proprietário da pousada solicitando adiantamento da ******* a atual situação da cidade e do Thermas ( parque aquático).
O proprietário se recusou a adiar a reserva e mostrou imensamente falta de empatia pelo problema coletivo e disse que a pousada estava ok e se não fossemos perderíamos o valor de 50% da reserva.
Mesmo após argumentos que o motivo de nossa ida à cidade era o passeio ao parque e o mesmo foi tomado pela enchente, ele não aceitou acordo.
Infelizmente perdemos o valor da reserva.
Vamos reagendar a visita ao parque e procurar outra pousada com proprietários que tenham empatia e humanidade com problemas coletivos e não pensem apenas no próprio bolso.