Não querem devolver meu dinheiro

Não respondida
São Paulo - SP
16/04/2020 às 16:40
ID: 102964567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu não pude ir a viagem porque minha mãe que ia viajar comigo é grupo de risco.
E minha mãe não poderá viajar nem tão cedo.
Pedi para que eles devolvem meu dinheiro ou pelo menos parte dele.
Mas a pousada se recusa. Eles querem que eu remarque minhaviagem, mas não posso por conta das férias do meu trabalho e também porque quero proteger minha mãe do Vírus. Vamos ficar sem viajar por muito tempo.
Eu sugeri ainda que me estornassem pelo menos parte do valor e simplesmente falaram não.
Quero meu dinheiro de volta porque não vou expor minha mãe em viagem nenhuma.