Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

04/09/2022 às 16:09

ID: 149619685

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho através dessa, informar minha indignação para com essa pousada, Pousada Solar da Praia( Geovana Monteiro Damasceno) , localizada em Ilha Grande-Angra dos Reis
Tinha solicitado 2 quartos, para o período de 08 a 10, de setembro, hoje dia 04 de setembro, solicitei o cancelamento de 1 quarto, por motivo de saúde, a mesma informou que não aceita o cancelamento, é que só aceita a hospedagem no outro quarto, eu pagando o valor integral dos dois quartos por que para esse estabelecimento não existe a lei do consumidor, nesse estabelecimento Pousada Solar da Praia, o que vale é a lei criada por eles infelizmente são estabelecimentos como esse, que prejudicam outros estabelecimentos sérios e solicitei o cancelamento dos dois quartos e a mesma informa, que não aceita, por que motivo de saúde, é problema meu!!

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Consideração final do consumidor

05/10/2022 às 20:51

Bom, deu tudo certo,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10