Pousada Solar Singuitta

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São Paulo - SP

05/01/2021 às 09:45

ID: 117620521

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Fiquei hospedada no Solar Singuita em dezembro *******.
A pousada possui uma vista incrível e privilegiada e acreditem, apenas isso!
Área interna mal cuidada, quarto que fiquei hospedada tinha forte cheiro de xixi, mal iluminado, algumas lâmpadas estava queimadas. Comunicamos a recepção e simplesmente ignoraram!
No dia 21/12 a pousada ficou sem energia elétrica, não possui gerador e luzes de emergência não funcionaram, ficamos na total escuridão e nenhum funcionário ficou na recepção para algum tipo de orientação ou pelo menos, oferecer uma vela que fosse, já que realmente não era possível enxergar nada! Entendo que energia elétrica pode acabar sim, mas o descaso, o despreparo para lidar com tal situação não é possível entender!
Além disso, havia goteiras encima da cama, dormimos noite inteira com a cama molhada, solicitei troca dos lençóis no dia seguinte (o mínimo), não trocaram, apenas passaram um ferro encima!
Ao utilizar à hidromassagem, a água estava limpa, mas acionando a hidro saia muita ferrugem com forte cheio inclusive!
A pousada está abandonada, sem cuidados, uma pena! Funcionário da recepção sem preparo nenhum!
Não recomendo, acredito ter opções muito melhores em Ilha Bela!