Pousada Stillo Gramado

Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

23/06/2024 às 11:05

ID: 191401199

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Devido à questão das chuvas no RS, solicitei o cancelamento da minha reserva (na pousada Stillo Gramado Centro) no dia 02 de junho, pelo whatsapp da central de reservas e fui informado que o reembolso seria realizado em até 15 dias. Ao término desse prazo, dia 17 de junho, percebi que o reembolso não tinha ocorrido e ao entrar em contato novamente com a central de reservas, eles disseram que até o final da semana (dia 21 de junho) ocorreria o reembolso, o que novamente não ocorreu. Está difícil acreditar nessa empresa.