Reembolso de cancelamento de reserva de hotel não realizado após solicitação via Pix.
Não respondida
Laranja da Terra - ES
14/04/2026 às 12:00
ID: 246011453
Fiz um pedido de cancelamento por
Motivos pessoais de uma reserva ao qual eu fiz via Pix com reembolso total para o hotel Stillo Gramado. Pedi a solicitação no dia 23 de março. Até agora não tenho data para meu reembolso porque a única coisa que dizem é que vão ver com o financeiro. Envio mensagem no WhatsApp e as x nem respondem de volta. Uma x me responderam que me colocariam na fila das devoluções da enchente sendo que uma hospedagem não tem nada haver com isso. Gostaria de receber meu dinheiro de volta pois está claro no meu comprovante que o reembolso é total se houver cancelamento.