Ressarcimento

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/11/2019 às 13:05
ID: 96704371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Entrei em contato algumas vezes com a pousada. Pois nos foi cobrado um valor a mais que não constava no e-mail de negociação. O Senhor Fernando, gerente da pousada pegou meus dados bancários para fazer o ressarcimento. Mas não foi feito ainda e agora não código mais resposta pelo WhatsApp. O detalhe foi que nos hospedamos em Julho e já estamos em novembro. Gostaria de saber qnd serei ressarcida. Gostaria de uma data específica. Pq vamos depositar, sem dar uma data é complicado!
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Consideração final do consumidor
01/01/2020 às 22:02
Ninguém me respondeu!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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