As fotos anunciadas não condiz com a realidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Catanduva - SP

29/10/2024 às 09:05

ID: 200740605

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pousada Sol e Mar em Porto de Galinha.

Hospedagem não condiz com as fotos anunciadas.

Pior pousada da minha vida.

Ar pingando encima da cama, pó branco do teto caindo encima da cama e no chão, banheiro desmontando tudo, água não escorre no banheiro, eles não pagam a conta de energia, a companhia contou a energia 2 vezes, ficamos sem energia e água, a semana quase toda, pq de dia não tinha energia e a noite eles faziam gato, até que uma noite a companhia cortou o gato novamente, fomos obrigados a fazer um b.o. contra a pousada, ai eles de madrugada começaram a levar os hóspedes pra outros hotéis da rede, que eram piores ainda.

não fui ressarcido.

Ninguém da decolar se preocupou comigo, nem sequer me ligaram se estava precisando de alguma coisa ou oferecendo um outro hotel.

Não indico nem a decolar e nem a pousada.


Não consigo mandar as fotos e vídeos pra anexar no processo.
E nem colocar no site pra todos verem..

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Consideração final do consumidor

17/06/2025 às 19:41

Péssima, total falta de consideração com as pessoas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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