NÃO ME DEVOLVEM MEU DINHEIRO QUE PAGUEI ERRADO!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

01/11/2021 às 09:37

ID: 132150617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Abril fiquei no hotel villa de maré que é do mesmo grupo do hotel suítes sol e mar (em Porto de Galinhas), e fiquei com a conta deles salva no meu app do banco porque na época que me hospedei paguei por pix.

Em Outubro resolvi dar de presente pra meu primo as diárias de sua lua de mel no Hotel Sol e Mar em Maragogi, e na hora de fazer o pagamento da ******* errado porque no app do banco já estava registrado o hotel errado que eu havia ficado em Abril.

Assim que verifiquei o erro entrei em contato com o hotel pedindo o retorno do valor que foi pago por pix no banco do Bradesco, e o descaso foi total. Eles não me passam o contato do financeiro, não me dão retorno nenhum pelo whatsapp e ficam me pedindo compreensão, só que são eles que precisam ter compreensão e bom senso comigo! o valor é alto e estou precisando com urgência para pagar o outro hotel que tive que passar no cartão para pagar. Além disso eles estão com um dinheiro que não é deles.

Vamos ver se eles vão ter a consciência de devolver ou vão ficar com o dinheiro que não é deles.

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Consideração final do consumidor

25/01/2023 às 18:01

ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10