Cancelamento e não devolveu o valor pago
Respondida
Ipatinga - MG
15/11/2023 às 16:40
ID: 175971989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei integralmente uma reserva para Pousada Taipu de Fora no reveillon, reserva esta feito pelo aplicativo https://******* Quase R$.10.*******,00. A pousada cancelou sem devolver meu dinheiro. Entrei em contato c ele e a resposta foi q estavam c ação na justiça p vender bens e devolver o dinheiro. O pior é q. recebi uma mensagem da Pousada pelo WhatsApp me oferendo um pacote de feriado. Quer dizer, continuam vendendo pacotes, recebendo e cancelando depois q recebem.
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Resposta da empresa
09/07/2024 às 20:03
Olá.
Recebemos o e-mail da https://******* confirmando que o seu reembolso foi realizado no valor total, como conversado, lamentamos pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Pousada Taipu de Fora