Hospedagem não informada ao Booking

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2025 às 20:35
ID: 217210617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu me hospedei com meu marido de 21 a 23 de abril na pousada e eles não informaram ao booking da estadia. Dias depois recebi do booking uma mensagem informando que minha hospedagem foi cancelada por falta de pagamento. Claro que não foi verdade, já que o pagamento aconteceu e eu me hospedei normalmente. Com essa situação eu não consigo subir de nível na plataforma. Entrei em contato com a pousada onde a gerente falou que ia comunicar ao boooking mas nada resolvido até agora.