Cobrança de valor divergente e não conclusão da reserva

Question

Ontem a noite minha esposa entrou em contato por whatsapp para reservar e foi atendida por um rapaz que lhe mandou um link para reservar por um determinado valor. Quando foi para confirmar com o rapaz, este lhe enviou outro link para ela reservar por um preço maior do que primeiro. Entramos em contato via ligação e um outro rapaz se desculpou pelo equívoco e procedeu para que fizéssemos a reserva via ligação mesmo. Pediu os dados do cartão de crédito e quando passei deu problema no sistema deles. Ele pediu para aguardar eles resolver o problema e que, assim que possível, entrariam em contato para retomar o procedimento. Diante da inércia deles, hoje pela manhã minha esposa entrou em contato para tentar concluir a reserva e pagamento e, para nossa surpresa, foi informada pela própria dona do estabelecimento de que o valor já não era aquele, que era outro mais caro. Absurdo total. Não fizemos a reserva.