Não fazem o estorno do dinheiro

Não resolvido
São Paulo - SP
31/03/2025 às 16:59
ID: 213571403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma reserva, no site deles, me confundi e coloquei uma data de um dia antes do dia que realmente queria ir.
Fiz a reserva já no final da tarde daquele mesmo dia.
E a pousada ao invés de entrar em contato comigo, simplesmente cancelou a reserva e não devolvem o dinheiro.
Ainda entrei em contato para ver se poderia ir no outro dia e cobraram um valor bem a mais do que eu havia pago
Já entrei em contato várias vezes e nem se dão o trabalho de responder.
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Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 18:51
Descaso e falta de respeito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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