Cobrança indevida por mancha em lençol e atendimento inadequado em pousada
Não respondida
Salvador - BA
25/11/2025 às 18:05
ID: 232844701
Fiquei com minha família hospedado nessa pousada do dia 22-23/11 onde fomos acusados e obrigados a pagar uma taxa pela mancha em lençol na cor azul bem discreto. Informo que em nenhum momento ou em nossa bagagem tinha objeto ou roupas nessa tonalidade. Indagamos o responsável da recepção e informei que mais parecia mancha de lavagens por acumulo de sabão em pó. O atendente ligou para a gerente que de forma bem arrogante informou que o enxoval era novo e que ela estava em seu dia de folga. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] uma vez que tenho a certeza que a mancha não foi causado por nós hospedes. Fica então registrado minha insatisfação pelo atendimento e a acusação dessa pousada.