Pousada Tropical

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Maringá - PR

25/07/2024 às 17:21

ID: 193806383

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Me hospedei com minha filha nesta pousada em Arraial dAjuda entre os dias 16 e 23 de julho deste ano. Já na chegada, fomos supreendidos com a péssima recepção cedida pelo sr Ian. Disse a ele que o chuveiro parou de aquecer no meio do banho de minha filha e que eu próprio não consegui tomar banho. Surpreendentemente, este me disse que não havia o que fazer naquele dia, pois era perto das 18h. Disse que no outro dia, logo cedo, estaria resolvido. Talvez dado o cansaço da viagem, deixei passar este primeiro absurdo. Na manhã seguinte, nada de conserto. Na tarde deste mesmo dia, quando minha filha foi tomar banho novamente, mais uma vez o chuveiro parou de funcionar. Fiquei sem banho novamente. O mesmo atendente disse que o problema não era dele! Um acinte! Pedi para falar com gerente, ele negou o contato com a pessoa por minha parte. Minutos depois, apareceu no quarto (que era um puxadinho, em péssimas condições de manutenção e instalações) veio me perguntar se tinha olhado o disjuntor (???). Não tinha disjuntor no quarto e, mesmo se tivesse, creio que não seria minha obrigação checar instalação elétrica da hospedagem. Argumentei com ele que se fosse queda de disjuntor, ainda assim, o problema não foi resolvido. Ele deu algumas desculpas um tanto estranhas e saiu. Na manhã seguinte falei com um outro funcionário, chamado Highlander. Este um disse que o problema seria resolvido (???). Disse que queria falar com o gerente. Este me disse que o gerente me ligaria, um certo sr Marcio. Nunca ligou. Enfim, dois dias sem banho. Tive que contratar outra pousada pra conseguir tomar banho. Nos dias que se seguiram, em vários dias não limparam o quarto. Nem mesmo colocavam toalha de rosto, sequer tapetes, na instalação! Exijo meu dinheiro de volta, integralmente! Não vou pagar para ser humilhado, destratado e constrangido!
OBS: tenho fotos, vídeos e áudios que comprovam todas estas situações, e outras mais!