Pousada Vale dos Pássaros

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Brasília - DF

09/09/2023 às 09:55

ID: 171702511

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Fiz uma reserva para a pousada Vale dos Pássaros para day use para 04 pessoas . Dei um sinal de *******,00 . Porém um dia antes no período da noite eu informei que não poderia ir , pois uma das pessoas teve um problema de saúde na família , minha sogra teve que ficar no hospital com a irmã que teve que ser internada . Os ingressos seriam para a família . Eu , meu esposo , sogro e sogra . No dia que eu iria no day use a atendente me passou a política de cancelamento , a qual , não foi me informada em nenhum momento , e disse que eu não poderia ficar com o crédito para remarcar . Ou seja , perdi o sinal . Como a empresa informa a política de cancelamento no dia que a pessoa pede para remarcar o dia . Gostaria que ao menos eu não perdesse o valor .