Proprietária de quiosque causa danos em veículo e não cumpre acordo de conserto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guaratinguetá - SP

08/05/2026 às 09:41

ID: 248068927

No dia ***** estive no Quiosque Veromar, em Trindade/RJ, comemorando meu aniversário. Durante minha permanência no local, a proprietária ***** manobrou meu veículo e acabou causando diversos danos no carro.
Com a batida, foi quebrada a lanterna, o porta-malas foi amassado para dentro a ponto de danificar a fechadura impossibilitando a abertura do porta-malas além de danos no para-choque.
Na ocasião, ela assumiu a responsabilidade e informou que realizaria o conserto. Porém, após diversas tentativas de contato, minhas mensagens passaram a ser apenas visualizadas, sem qualquer retorno ou solução do problema.
Estou há meses aguardando uma resolução amigável e até o momento não tive qualquer assistência ou posicionamento concreto.

Busco apenas que o prejuízo causado seja devidamente resolvido.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 21:49

Foi feito o orçamento da lanterna e paga , e a funilaria quitada já também.

Consideração final do consumidor

09/05/2026 às 12:12

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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