Enganação
Respondida
Brasília - DF
27/11/2020 às 19:30
ID: 115705793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConheci a pousada pelo https://*******, gostei das fotos, resolvi ir com meu namorado, nos dias 25,26,27, cheguei lá atendimento péssimo, chegamos no quarto estava sujo, tinha até resto de bolo no frigobar, a parede estava suja, a banheira suja tb não funcionava direito, as piscinas não tinha nada haver com as fotos, bem sujas e saindo a pintura, enfim descaso total com consumidor.
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Resposta da empresa
07/12/2020 às 11:37
Thais Fonseca
Com certeza você se equivocou de pousada, nós fechamos em razão da pandemia no dia 02/03/*******, e continuamos fechados até hoje (07/12/*******) e não temos previsão de reabertura. Portanto é impossível que você tenha se hospedados conosco. Outra coisa, não possuímos nenhuma unidade com banheira, o que confirma seu engano!