Pousada Vila das Pedras (Ilhabela)

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Carapicuíba - SP

06/04/2015 às 10:50

ID: 12549855

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Fiz uma pré reserva em 31/03/******* com a sra Angélica, para check in em 02/04/******* início do feriado de Páscoa.Chegando à pousada, fui informado que só poderia hospedar-me à partir das 13:00hs.Indgnei-me, pois não havia sido informado sobre isso, quando efetuei o pagamento de 50% do valor da hospedagem de quatro dias.Solicitei o estorno integral do valor, o qual, foi https://*******ós a discussão, quiseram arrumar às pressas uma suíte para eu e minha esposa. Não aceitamos, pois nos sentimos desrespeitados perante à falta de clareza no https://******* Oswaldo, o responsável pela pousada, negou o estorno da pré reserva e só foi atender-me às 18:30hs do dia 02/04/*******, após inúmeras idas à referida pousada.

Diante desse fato, exijo o imediato ressarcimento do valor de R$*******,00 da pré reserva.