Pousada Vila Jacaa

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São Paulo - SP

16/11/2023 às 12:24

ID: 176023435

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Estava hospedado na Pousada Vila Jacaa no final de semana de 10 a 12/11 e no domingo (12/11) sem ter chovido ou ventado no dia uma árvore na propriedade do hotel caiu em meu carro.

No dia os funcionários do hotel em contato com o dono da hotel falaram que iram arcar com todas as depesas do meu carro e me pagaram um motorista para voltar para São Paulo pois meu carro provavelmente deu PT e não conseguiria utilizar o mesmo. Tanto que meu carro está até hoje na Pousada.

Só que desde segunda feira (13/11) o hotel fala que o Jurídico irá entrar em contato comigo mas até agora nada. Somente uma pessoa falou comigo nesse período por canal não oficial do hotel falando que o hotel só irá pagar a franquia do meu carro. Só que porque eu tenho que acionar o seguro e nem sei se meu seguro cobre esse tipo de acidente já que a árvore está dentro da propriedade do hotel. Tenho até video da defesa civil falando que a árvore caiu devido a quantidade de abelhas que haviam na arvore e tenho videos das abelhas também !


Não me ofereceram até agora um carro de aluguel, já que estou sem carro e provavlemente deva demorar até 1 mês para resolver o problema.

E pior que tenho uma filha pequena de 2 anos e tenho que levar ela na escola e como faço sem carro ? Não posso simplesmente ficar pagando carro de aplicativo até porque ela não pode andar sem cadeirinha.

Hoje já é dia 16/11 e não temos nenhum retorno !