Pousada Falha na Decoração e Higiene em Quarto de Aniversário
Não respondida
Belo Horizonte - MG
29/04/2026 às 17:19
ID: 247312389
Gostaria de registrar minha profunda decepção com a estadia em sua pousada. Escolhi o estabelecimento para comemorar o aniversário do meu esposo, esperando uma experiência especial, mas o que recebemos foi descaso.
Os principais pontos de insatisfação foram:
Falha na Decoração: Contratei e paguei antecipadamente por uma decoração comemorativa no quarto. No entanto, ao fazermos o check-in, não havia absolutamente nada preparado. Isso estragou a surpresa que planejei com tanto carinho.
Falta de Higiene: A limpeza do quarto estava muito abaixo do aceitável. O banheiro, especificamente, encontrava-se sujo e com fios de cabelo, o que é inadmissível para qualquer padrão de hospitalidade.