Pousada com ***** não aquecida, limpeza inadequada e ***** inexistente no quarto
Não respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 15:04
ID: 248765359
Fiz uma reserva de estadia do dia 14 ao 17 nesta pousada e, inclusive, troquei de quarto pagando a diferença justamente pela opção de *****. Infelizmente, a experiência tem sido extremamente decepcionante.
A ***** não aquece conforme anunciado, a limpeza do quarto estava inadequada desde a minha chegada e, mesmo após solicitações, o problema não foi resolvido de forma satisfatória. Além disso, o ***** simplesmente não funciona dentro do quarto, apenas nas áreas comuns da pousada.
Realizei diversas reclamações durante a hospedagem, porém sem solução efetiva por parte da equipe.
Esperava conforto, qualidade e o mínimo de suporte pelo valor pago, mas tive uma experiência muito abaixo do esperado. Não recomendo.