Reembolso pendente de reserva cancelada na pousada via Booking
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2025 às 13:57
ID: 226478415
Fiz uma reserva para esta pousada pelo Booking, por motivos de uma cirurgia tive que cancelar a reserva fiz o cancelamento dentro do período limite para o reembolso e de acordo com o site, em até 30 dias o pagamento seria reembolsado, após esse prazo e apesar de constar no site do Booking como "reserva cancelada", venho ligando e trocando mensagens pelo WhatsApp e escuto a mesma informação; "Estamos aguardando um posição do financeiro." e não tenho nenhuma posição.