Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/02/2021 às 18:09

ID: 119137671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Atendimento negligente! Estou há dias tentando obter um posicionamento do estabelecimento quanto a um estorno que me devem, pois fiz o cancelamento via https://******* dentro do prazo, estou há quase um mês só obtendo o retorno para aguardar que será verificado e até a data de hoje, nada foi feito! Paguei uma ******* pois a pousada não teve a capacidade de seguir com um estorno que é meu por direito, pois tudo foi feito conforme as regras de reserva. Revoltante!!

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Consideração final do consumidor

11/04/2023 às 16:36

Moroso e complexo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1