Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

06/11/2024 às 14:47

ID: 201389949

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a reserva em 05/11/******* para dias 07 a 10/11/*******.

Quero passar para outro final de semana mas o Sr. Arnaldo afirma que a politica da empresa é so cancelar com 7 dias de antecedencia..

Mas como eu posso cancelar com 7 dias de antecedencia se fiz a reserva com 2 dias de antecedencia??????

Um absurdo essa "politica" da empresa.

Não irei me hospedar e ingressarei com processo para reaver os 50% que depositei antecipadamente.

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Consideração final do consumidor

10/09/2025 às 21:11

Péssimo atendimento. Não volto mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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