Não respondem a solicitação de cancelamento

Não resolvido
Guarulhos - SP
16/05/2018 às 01:14
ID: 35401155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a reserva através do site https://******* por engano, porém no momento de cancelar já me apresentava cobrança de 50% do valor integral da reserva, fiz a solicitação de cancelamento gratuito no site e através de e-mail porém sem resposta, neste momento desejo o estorno do valor de ******* reais cobrados no cartão de crédito cadastrado no site.
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Consideração final do consumidor
19/02/2020 às 18:43
Ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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