Pousada Villa Verde

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Rio de Janeiro - RJ

09/10/2015 às 10:23

ID: 14946283

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No dia 29/09/******* entrei em contato com a Dona da Pousada para saber sobre um pacote que eu vi num site de compras de viagens na internet, a mesma se dispôs a aceitar o mesmo valor do site com depósito em conta corrente. No dia 02/10/******* foi feito o depósito no valor de $*******,00 referente a duas diárias no dia 23/10/******* à 25/10/*******, no dia 08/10/******* (7 dias depois do depósito, 15 dias antes da estadia) entrei em contato com a pousada pedindo o cancelamento por motivo de doença, e fui informada que não há ressarcimento de valor, mesmo eu tendo alegado que no ato da confirmação de reserva não fui informada disto, e que há tempo suficiente para que ela venda o pacote para outra pessoa, não expondo-a totalmente ao prejuízo.



E agora? Como fica esta situação?