COBRANÇA INDEVIDA

Não respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
03/10/2023 às 08:52
ID: 173211089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a reserva no pousada através do booking que me dava direito ao cancelamento gratuito e reembolso do valor que eu ja tinha pago, acabei decidindo cancelar dentro do prazo estipulado para receber de volta meu dinheiro. O valor foi cobrado normalmente, entrei em contato com a pousada em agosto, me retornaram dizendo que iam entrar em contato com o financeiro. Até hoje nada, sumiram com meu dinheiro. Pouco caso com o cliente já que a parte do pagamento/estorno é responsabilidade do estabelecimento e não da plataforma