Pousada Vista Linda

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São Paulo - SP

14/05/2025 às 23:38

ID: 217123147

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[Editado pelo Reclame Aqui]!!! NAO ALUGUEM QUARTOS NESSA POUSADA [Editado pelo Reclame Aqui]!! [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]

Há mais ou menos 1/2 meses atrás alugamos um quarto via booking para passarmos o feriado na pousada. Dias depois recebemos uma mensagem da pousada solicitando o pagamento de 50% do valor devido ao "alto número de cancelamentos" e deveríamos realizar o pagamento fora da plataforma booking para confirmar a viagem. Assim fizemos. Dias depois, recebemos um email informando que devido a acontecimentos alheios a vontade da pousada, nossa reserva estaria sendo cancelada!!!

Pois bem, estamos há dois meses tentando contato com a administradora financeira da pousada que não nos da um protocolo sequer e nem nos responde mais. Fizemos o pagamento de ***** reais e ela não nos estorna. Fala que vai ver, e nunca retorna. Não acreditem nessa pousada. [Editado pelo Reclame Aqui] total! Falta de respeito. Estaremos seguindo por meios legais. [Editado pelo Reclame Aqui].