Valor da reserva não devolvida

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2023 às 10:50
ID: 168651039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesReservamos um quarto na pousada Vitória Noronha antes da pandemia mas o avião foi cancelado e a ilha ficou fechada para visitação. Tentamos voltar para Noronha 3 vezes, pagamos dias extras, pagamos taxas de período de alta temporada. Entretanto não conseguimos realizar a viagem, sempre acontecia alguma coisa.
Então desistimos e pedimos estorno, mas depois de inúmeras tentativas, e de fechar alguns acordos de valores menores do que pagamos, até hoje a pousada não devolveu. Faz mais de 3 anos e até hoje eles dizem que irão ressarcir, mas ninguém acredita mais.