******* EM FEVEREIRO ATE HOJE NAO FOI ESTORNADA

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2023 às 12:15
ID: 168711377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo final de fevereiro fiz uma reserva pela Booking na Pousada Vitoria em Goncalves MG. Reserva de numero******* com cancelamento gratuito 3 pax para 25 a 26 de marco. No mesmo dia cancelei e a reserva que foi cobrado valor integral de
R$ *******,00 no cartao que forneci .
Tentei exaustivamente ligar para a pousada que nunca atendeu.
Mandei alguns emails e nao tive resposta. Entrei em contato com a Booking que me enviou um email em 3 de maio dizendo que a pousada reconheceu e faria o estorno no máximo em 30 dias.
Ate hoje continuo esperando sem nenhuma resposta