Cobrança indevida em fatura após cancelamento de pedido pela Natura
Não respondida
São Paulo - SP
15/08/2026 às 11:48
ID: 256540069
Conforme reclamação do pedido de n ***** onde a Natura fez o cancemento com a informação incorreta, pois foi por não recebimento do pedido e a Natura colocou que foi por motivo de vendas, já adicionou informções incorretas. Agora a fatura do cartão Emana pay está em aberto com a cobrança indevida desse pedido e não vou fazer o pagamento, e a natura alega que o estorno será creditado em dois meses. Como vai ficar o juros dessa fatura em aberto com cobrança indevido por um pedido que já foi cancelado? Se a natura não resover vou tomar outras medidas. Não vou pagar por algo que é erro da entraga irregular da Natura.
Agurado solução e não a mesma resposta.