Dificuldade em encerrar vínculo com conta digital Natura por falta de suporte nos canais de atendimento

Resolvido
Campinas - SP
26/04/2026 às 11:46
ID: 246984783
Gostaria de encerrar meu vínculo com a conta digital da Natura! Porém nao consigo suporte em nenhum dos canais de atendimento.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 14:23
Boa tarde, Sidney! Como vai?
Gostaríamos de informar que a nossa equipe do atendimento Emana Pay está muito contente por ter lhe auxiliado com a situação relatada por você!
Conforme conversamos através do atendimento registrado no protocolo #*****, gostaríamos de confirmar que o encerramento de sua conta já foi realizado em nosso sistema.
Caso futuramente você tenha quaisquer dúvidas sobre as informações que foram prestadas, nós continuamos à disposição através da nossa central de atendimento abaixo.
- Central de ajuda da conta Emana Pay:
0800 445 0009 (24h por dia e 7 dias por semana)
Gostaríamos também de solicitar, quando você tiver um tempinho, que deixe sua avaliação referente ao atendimento que recebeu após publicar sua manifestação por aqui. A sua nota vale muito para nós!
Abraços,
Equipe Emana Pay
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 04:41
Solicitação foi resolvida rapidamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10