Recebimento de solicitações em número de telefone sem cadastro vinculado

Olá, Jefferson!

Agradecemos por compartilhar sua situação conosco e por nos dar a oportunidade de esclarecer e solucionar o seu caso.

Após análise cuidadosa de seu relato, primeiramente, gostaríamos de confirmar que você não possui e nunca possuiu qualquer conta ou vínculo conosco (Natura &Co Pay).

O código de verificação que você recebeu via WhtasApp ocorreu porque um de nossos clientes digitou o seu número de telefone ao atualizar o próprio cadastro. Todavia, sem a confirmação do código de verificação, o processo não foi concluído.

Compreendemos perfeitamente que o recebimento dessas notificações pode ser inconveniente, por isso, queremos te tranquilizar e informar que não houve nenhuma abertura de conta em seu nome ou uso indevido de seus dados.

Caso reste qualquer tipo de dúvida sobre as informações que foram prestadas, nós continuamos à disposição através do nosso canal de atendimento elencado abaixo.

- Central de ajuda da conta Emana Pay:
0800 445 0009 (24h por dia e 7 dias por semana)

Atenciosamente,
Equipe Emana Pay