Atraso na entrega de produtos Power One e alegação de propaganda enganosa
Em réplica
São Paulo - SP
29/01/2026 às 11:02
ID: 239183577
Bom dia estou aguardando meus produtos da powe1one, e até o momento não entregaram. Disseram que já estavam a caminho e iria entregar, mas não ocorreu até o momento o dito.primeira vez que compro, e nunca mas entro nessas propagandas enganosas
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 11:54
Olá, Giselia.
Informamos que o seu pedido já está em rota junto à unidade entregadora. O envio foi realizado há quatro dias e o prazo previsto para entrega é até 03/02.
Caso tenha qualquer dificuldade para acompanhar o status do envio, pedimos que entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento via WhatsApp, no número (14) 3425-3566. Teremos prazer em encaminhar o acompanhamento detalhado.
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 14:54
Boa tarde. A empresa Power1one entrou em contato comigo via e-mail, bem como respondeu a minha reclamação no Reclame Aqui, confirmando a entrega do produto até o dia 03/01/26. Espero que ocorra tudo conforme dito. Ficarei aguardando.
Réplica da empresa
25/03/2026 às 14:11
Olá, a entrega foi realizada com atraso, seguimos monitorando nossos processos e parceiros para melhoria continua.