Pedido extraviado!!!! ....
Não resolvido
Mauá - SP
15/03/2026 às 20:01
ID: 243339763
Pedido Extraviado - Sem retorno
Fiz um pedido (*****) no site há mais de 1 mês, já passou do prazo de entrega, tentei contato e não tive retorno.
Tanta propaganda pra quem não consegue entregar um simples pedido.
Se extraviaram o meu pedido, só quero o reembolso.
Ninguém da suporte, ninguém responde, não retornam, só ficam fugindo. que falta de comprimento com o cliente.
Nota ZERO!
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 11:00
Olá boa tarde Luana,
Como falamos em nosso atendimento via Whatsapp, estavamos mediando junto a transportadora para entender o que ocorreu com seu pedido pelo atraso na entrega.
Já realizamos a tratativa por lá, permaneço a disposição
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 12:54
Nota Zero
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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