Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

07/01/2025 às 15:56

ID: 206594375

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei produtos dessa empresa e não gostei do sabor e me fez mal a minha saúde só de experimentar e ninguém atende pôr e-mail e zap estou muito insatisfeita

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Resposta da empresa

09/01/2025 às 08:04

Prezado(a),

Agradecemos por entrar em contato conosco. Lamentamos pelo inconveniente que você enfrentou e queremos assegurar que estamos aqui para ajudar.

Compreendemos a importância da sua preocupação e estamos trabalhando para resolver esta questão da melhor maneira possível. Nossa equipe já está analisando a situação e tomando todas as medidas necessárias para solucionar o problema.

Pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve e valorizamos a oportunidade de corrigir isso. Estamos totalmente comprometidos em garantir a sua satisfação.

Pedimos que por favor direcione seus dados e essa reclamação pelo e-mail da nossa central de atendimento ao consumidor *******

Permanecemos a disposição

Réplica do consumidor

09/01/2025 às 10:51

me disseram que não pode estar violado a embalagem e que tenho que arcar com custo para devolução.
enfim não resolveram nada .
fica aqui minha insatisfação.
não recomendo estes produtos a ninguém.

Consideração final do consumidor

09/01/2025 às 10:53

Pessimo produtos e atendimento zero

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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